Iconica Ltd – The Rustic Residence Dernière mise à jour : février 2026

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les réservations et séjours dans l’hébergement « The Rustic Residence », exploité par : Iconica Ltd Royal Road, Casse Ghoon 30522 Pointe aux Canonniers Maurice Email : booking@ttherusticresidence.mu Le contrat d’hébergement est conclu entre le client et Iconica Ltd.

2. Confirmation de réservation

Une réservation devient contraignante dès sa confirmation écrite ou électronique, ou dès réception d’un paiement convenu. Iconica Ltd se réserve le droit de refuser une réservation sans indication de motif.

3. Prestations

Iconica Ltd met à disposition l’hébergement réservé pour la période convenue. Les équipements, services et prestations supplémentaires correspondent à la description publiée au moment de la réservation.

4. Prix et paiement

Tous les prix indiqués sont exprimés dans la devise mentionnée et incluent les taxes et charges légales applicables, sauf indication contraire explicite.

En outre, la taxe touristique imposée par la République de Maurice est facturée séparément. Cette taxe s’élève actuellement à 3 EUR par personne âgée de 12 ans et plus, par nuit (état 2025). Elle n’est pas incluse dans le prix de l’hébergement et sera affichée séparément lors de la réservation ou facturée à l’arrivée. Les paiements doivent être effectués conformément aux conditions indiquées lors du processus de réservation (par exemple acompte ou paiement intégral anticipé).

Iconica Ltd se réserve le droit d’annuler la réservation en cas de non-paiement.

5. Arrivée et départ

Les horaires d’arrivée et de départ correspondent aux informations fournies dans le système de réservation ou la confirmation. Une arrivée anticipée ou un départ tardif est soumis à disponibilité.

6. Annulation

Les conditions d’annulation convenues lors de la réservation s’appliquent. En cas de non-présentation, le montant total de la réservation peut être facturé.

7. Utilisation de l’hébergement

Le client s’engage à utiliser l’hébergement avec soin et à respecter le règlement intérieur. Tout dommage ou nettoyage exceptionnel doit être signalé immédiatement. Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou ses accompagnants.

8. Responsabilité

Iconica Ltd n’est responsable que des dommages résultant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave. Aucune responsabilité n’est assumée pour la perte, le vol ou la détérioration des effets personnels des clients.

9. Sécurité et comportement

Toute activité illégale, nuisance ou comportement dangereux peut entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre contractuel et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Plus d’informations figurent dans la politique de confidentialité.

11. Force majeure

Iconica Ltd ne peut être tenue responsable des perturbations de service causées par des cas de force majeure, des événements naturels ou des décisions gouvernementales.

12. Dispositions finales

Le droit de la République de Maurice s’applique. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.